سياسة الاستبدال والاسترجاع
نرجو من عملائنا الكرام ملاحظة ما يلي:
- المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:
- حرصًا على سلامة عملائنا، فإن منتجات التحميل الرقمي، العناية الشخصية، والعطور لا يمكن استبدالها أو استرجاعها.
قبل تأكيد الطلب، يُرجى التأكد مما يلي:
- دقة المنتجات المطلوبة.
- صحة عنوان الشحن وكافة البيانات الخاصة بالتوصيل.
ملحوظة: المتجر غير مسؤول عن أي خطأ ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.
بعد تأكيد الطلب والدفع:
- لا يمكن تعديل الطلب بعد إتمام عملية الدفع.
- لا يُمكن استرجاع المبلغ المدفوع بعد تأكيد الطلب.
لأي استفسارات أو دعم، نرجو التواصل مع خدمة العملاء قبل إتمام الطلب.
شكرًا لتفهمكم وثقتكم بنا.
